Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Пожаловаться в пожарную инспекцию на управляющую компанию». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если соседи, управляющая организация или арендаторы, занимающий первый этаж, не соблюдают нормы в отношении пожарной безопасности, физическое лицо имеет право зафиксировать факт правонарушения. И передать его соответствующей инстанции.
Примеры обязательных элементов жалобы
| Элемент жалобы | Объяснение |
|---|---|
| ФИО | Указать полное имя и фамилию заявителя. |
| Адрес | Указать точный адрес места проживания или места, где происходят нарушения — номер дома, квартиры и т.д. |
| Описание проблемы | Подробно описать нарушение и указать, как оно связано с пожарной безопасностью. |
| Доказательства | Если есть документы, фотографии или видео, подтверждающие нарушения, их следует приложить к жалобе. |
| Подпись | Жалобу необходимо подписать с указанием даты. |
Права и обязанности граждан
Граждане имеют право на безопасное проживание в жилых помещениях и поэтому могут обращаться в соответствующие органы в случае нарушения пожарной безопасности.
При подаче жалобы граждане имеют право требовать проверки со стороны пожарных или иных контролирующих органов, а также принятия мер по восстановлению нарушенных норм пожарной безопасности.
Обязанностью граждан является соблюдение правил пожарной безопасности и своевременное обращение в соответствующие органы надзора в случае нарушения этих правил со стороны управляющей компании или соседей.
При составлении жалобы граждане могут обратиться к образцам и примерам жалоб и заявлений, которые можно найти в открытых и закрытых источниках, а также проконсультироваться у специалистов, занимающихся пожарной безопасностью.
Образец жалобы в МЧС, пожарную инспекцию
Как же пожаловаться юридически правильно? Никаких трудностей это не вызовет, но нужно будет обратить внимание на статью 7 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», где указаны обязательные требования к составлению этого документа. В жалобе должны присутствовать следующие сведения:
- Информация о том, в какой территориальный орган и кому она направляется.
- Данные о заявителе (Ф. И. О., адрес, номер телефона).
- Подробное изложение сути претензии. Какие нарушение допущены, какой нормативный акт нарушен, где это произошло, и кто это сделал.
- Требования к органу, осуществляющему пожарный надзор, которые он должен выполнить в ходе рассмотрения жалобы.
- Дата и подпись заявителя. В случае если к жалобе прикладываются какие-либо иные документы, то ещё и опись их всех.
Коллизия права: противопожарные разрывы и соседские отношения
При появлении возгорания граждане обращаются в пожарную охрану. Но что делать в ситуациях, когда пожара пока нет, однако явные нарушения правил пожарной безопасности на лицо? Обязанность каждого – сообщить о таких нарушениях, независимо от того, где они зафиксированы – на предприятиях, в зданиях и сооружениях, и кто их совершил – простые граждане, индивидуальные предприниматели или юридические лица. Обращение в таких случаях следует направлять в службу государственного пожарного надзора.
На соседей Наиболее распространенная ситуация – это жалоба в пожарную инспекцию на соседей, которые захламляют лестничную площадку или общий коридор, особенно в случаях, когда расположенные в местах общего пользования предметы затрудняют открытие дверей либо же преграждают эвакуационные выходы.
Обратитесь к руководству УК
Если жильцы столкнулись с недобросовестностью управляющей компании, то сначала нужно написать жалобу на имя ее руководителя с просьбой разобраться в ситуации и принять меры. «При первых же признаках игнорирования со стороны ваших просьб и требований необходимо на юридический адрес УК направить претензионное письмо со своими требованиями, содержащее также положение о том, что в случае неисполнения этих требований вы будете вынуждены обратиться с исковым заявлением в суд.
Чаще всего данная мера является достаточной для стимулирования интереса УК к вашей проблеме и исполнения ее в кратчайшие сроки», — объяснил адвокат, управляющий партнер AVG Legal Алексей Гавришев. Он пояснил, что, согласно закону «О защите прав потребителя», руководство УК должно рассмотреть письмо в течение десяти дней.
Жалоба в пожарную инспекцию на организацию
С примером жалобы в пожарную инспекцию вы можете ознакомиться ниже: Образец жалобы в пожарную инспекцию Заявление должно быть принято к рассмотрению в течение 3 дней с момента поступления в пожарную инспекцию.
При отказе в рассмотрении жалобы заявитель уведомляется письменно.
Если вопросы, изложенные в жалобе, не входят в компетенцию государственной инстанции, в течение 7 дней документ перенаправляется в компетентные органы с обязательным уведомлением заявителя.
На рассмотрение принятого заявления предусмотрено 30 дней. Письменный ответ на обращение заявитель должен получить не позднее указанного срока. В исключительных случаях рассмотрение может быть продлено еще на 30 дней, о чем также сообщается заявителю.
Ежедневный оперативный прогноз возникновения ЧС на территории Пензенской области на «27» апреля 2018 26 Апреля 11:45 Ежедневный оперативный прогноз возникновения ЧС на территории Пензенской области на «26» апреля 2018 25 Апреля 12:00 Подписаться на рассылку Экстренные телефоны: С городского/сотового телефона Единый телефон пожарных и спасателей 01/101 Полиция 02/102 Скорая помощь 03/103 Аварийная газовая служба 04/104 Анонсы МЧС России проводит Всероссийский героико-патриотический фестиваль детского и юношеского творчества «Звезда Спасения» 16 Февраля 2017 Интервью Актуально Простые правила сохранят жизнь!
- В шапке приводится вся информация о том, кто, куда и насчет кого подает жалобу – полные наименования учреждений, ваше ФИО, адрес проживания, адрес нарушения, контакты для связи;
- В теле самой жалобы приводятся аргументы и описывается суть обращения – ссылаться можно на законы и нормы пожарной безопасности, а также свои доказательства (фотографии, например);
- В конце необходимо перечислить, что именно вы просите инспекцию сделать – провести проверку, обязать устранить нарушение, привлечь к административной ответственности и т.д.;
- Завершающим этапом написания будет проставление вашей подписи, а также даты составления, и приведение описи прикладываемых доказательств.
Анонимно писать жалобу не получится, поскольку такие обращения не подлежат рассмотрению по закону.
Важно! За нарушения правил пожарной безопасности предусмотрена административная и уголовная ответственность. Куда жаловаться Государственная противопожарная служба входит в состав Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации стихийных бедствий (МЧС).
Как заставить соседей убрать вещи из коридора и освободить проход?
Некоторые собственники жилья думают, что обращения во всевозможные инстанции по поводу складирования мусора на лестничной клетке не приведут к результату, но они ошибаются. Не стоит оставлять без внимания, если жильцы захламили лестничные пролеты или общий коридор.
Помните о том, что предупреждение является не единственным способом повлиять на соседей.
Есть различные виды штрафов:
- Если нарушение имело место во второй раз, штраф составит от 1000 рублей и до 1500 рублей;
- По Жилищному кодексу загромождение подъезда мусором может грозить штрафом от 4000 и до 5000 рублей;
- Несоблюдение санитарных норм грозит штрафом от 500 до 1000 рублей;
- Нарушение ППБ заканчивается штрафом от 3000 рублей.
Как правило, жильцы дома начинают составлять жалобы во все инстанции, а затем обращаются к участковому. После двух предписаний убрать мусор сосед заплатит 1500 рублей.
Если нарушение правил пожарной безопасности приведет к возникновению пожара, штрафы окажутся гораздо более серьезными. Избежать трагедии легко, если грамотно подойти к решению вопроса и добиваться справедливости в разных организациях и инстанциях.
Любая организация обязана соблюдать нормы пожарной безопасности на рабочем месте. Их нарушение является серьезным поводом для подачи жалобы, так как и сотрудники, и клиенты находятся в небезопасных условиях.
В любой организации должны соблюдаться следующие правила:
- размещение на видном месте телефона пожарной службы;
- наличие предупреждающих знаков, если в организации имеется оборудование, связанное с повешенной опасностью при возможном возникновении огня;
- наличие первичных средств для ликвидации пожара, в том числе огнетушителей;
- доступность к пожарным и другим лестницам, источникам воды, подъездам к зданию;
- отсутствие препятствий при открытии и закрытии дверей по маршруту эвакуации;
- наличие схем эвакуации для всех участков здания;
- соблюдение правил использования техники, взрывоопасных веществ и приборов;
- своевременное проведение инструктажей по технике пожарной безопасности для всех работников.
При составлении жалобы в пожарную инспекцию необходимо принимать во внимание следующие законы и нормативно-правовые акты:
- Конституция, которая была принята 12 декабря 1993 года. При этом учитываются все внесенные со временем поправки (№6-ФКЗ и №7-ФКЗ от 30 декабря 2008 года, №2-ФКЗ от 5 февраля 2014 года, №2-ФКЗ от 21 июля 2014 года);
- Постановление Правительства России №390 «О противопожарном режиме», принятом 25 апреля 2012 года;
- последняя редакция федерального закона №69-ФЗ, принятого 21 декабря 1994 года;
- Приказ под №145 «Об утверждении инструкции по работе с обращениями граждан в системе МЧС России», который был принят 31 марта 2015 года;
- последняя редакция федерального закона под №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», который был принят 2 мая 2006 года;
- редакция Уголовного кодекса Российской Федерации №63-ФЗ от 29 июня 2017 года. Сам УК был принят 13 июня 1996 года;
- Кодекс РФ об административных правонарушениях под №195-ФЗ, принятый 30 декабря 2001 года. Последняя редакция была проведена 29 июля 2017, а 20 августа 2017 года внесли определенные изменения и дополнения;
- Жилищный кодекс в редакции от 29 июля 2017 года и с изменениями, вступившими в силу 10 августа 2017 года.
Посмотрите видео. Законно ли ставить перегородки в подъезде?
Куда сообщить о нарушении пожарной безопасности? Здесь все просто – жаловаться надо в ближайшую пожарную инспекцию. Потому что эта организация отвечает за соблюдение нормативов противопожарной безопасности. Основанием жалобы может послужить несколько причин. Но есть две, которые разбираются незамедлительно:
- Если нарушают нормы пожарной безопасности соседи, живущие с вами на одной лестничной клетке, или любые жильцы дома.
- Если нарушаются правила на предприятии, в офисе или в точке, где занимается бизнесом индивидуальный предприниматель.
Еще совсем недавно таких способом было два:
- Прийти прямо в пожарную инспекцию и там собственноручно заполнить типовое заявление. Его писали в двух экземплярах, на одном из которых делалась пометка, что жалоба принята таким-то числом. Этот экземпляр оставался у заявителя. Нередко требовались доказательства нарушения, но не всегда.
- Написать письмо и отправить его по почте. Письмо должно быть заказным. Его отправляли или в региональное управление по пожарной безопасности, или в центральное.
Сегодня возможности заявителей расширились. Теперь подать жалобу в пожарную инспекцию можно онлайн. Для этого МЧС разработало свой собственный сайт, где есть страничка, куда заявления подаются. Здесь требования те же – типовая форма жалобы, плюс доказательства нарушений.
Еще одна возможность – позвонить в местное отделение инспекции, где Ваш звонок зафиксируют. И если вы оставите свой номер телефона, то вам отзвонятся и назначат время приезда инспекторов. Вам придется их только встретить и показать места, где происходят нарушения ПБ.
Итак, разобрана тема: нарушение пожарной безопасности – куда обращаться, как правильно писать жалобу, на какие моменты надо обращать внимание, составляя текст заявления. На самом деле процесс подачи жалобы в инспекцию прост.
Особенно сегодня, когда появилась возможность сделать это, не выходя из дома. Благо есть интернет, а МЧС перешло на новые форм связи.
Но самое интересное заключается в том, что сегодня ни один звонок, ни одно письмо не останется без ответа.
Если гражданин чувствует запах гари или видит первые признаки возгорания, он обязан позвонить в службу спасения.
Но что делать при явных признаках нарушения противопожарной безопасности? В таких ситуациях также не следует молчать. Физлицом подается жалоба в пожарную инспекцию.
В тексте следует подробно описать все признаки правонарушения. Причем совершенно неважно, кто его совершил – частное лицо или индивидуальный предприниматель.
Согласно законодательству Российской Федерации об административных нарушениях соблюдение прав и интересов граждан регулируется следующими нормами:
- пункт 4 статья 17 и часть 1 статьи 161 Жилищного Кодекса РФ;
- пункт 91 СанПин 2.1.2.2645-10;
- статья 38 ФЗ №69;
- пункт 23 в Правилах противопожарной безопасности.
Гражданам можно жаловаться в пожарную инспекцию в случае захламления лестничных клеток, перекрытия запасных выходов и лестниц. Прошение можно подать в отношении соседей, арендаторов, управляющей организации.
| Способы подачи жалобы | Описание действий |
| Личное обращение | Для личного обращения необходимо написать жалобу и обратиться лично в главное или территориальное подразделение МЧС. Жалобу желательно составить в двух экземплярах для того, что бы один экземпляр остался у заявителя с отметкой государственной инспекции о принятии жалобы. |
| Отправка через почту России | Жалоба составляется и отправляется в главное или территориальное подразделение МЧС заказным письмом с уведомлением через почту России. Получение уведомления о вручении будет считаться фактом обращения в МЧС. Куда направлять письмо можно найти на официальном сайте того региона, в котором направляется жалоба. |
| Электронная жалоба | На официальном сайте МЧС имеет специальная электронная форма для обращений от граждан. ЕЕ необходимо заполнить и отправить, так же можно прикрепить сопутствующие материалы, которые будут выступать доказательством. |
Можно ли сменить УК и как это сделать
Если управляющая организация, несмотря на требования жильцов, продолжает игнорировать свои обязанности, собственники помещений МКД могут заменить управляющую компанию на более ответственную. Смена УК — многоэтапная юридическая процедура, которая включает:
— Выбор альтернативной управляющей организации. Можно встретиться с руководством нескольких УК, посетить дворы домов, побеседовать с жителями, ознакомиться с рейтингами управляющих организаций на сайте Реформа ЖКХ.
— Выбор способа смены УК:
- отказ от заключения нового договора после того, как закончится срок действующего;
- расторжение договора по причине существенных нарушений его положений управляющей компанией;
- лишение УК лицензии на управление домом;
- расторжение договора по согласию сторон;
- смена способа управления многоквартирным домом (например, образование ТСЖ).
Куда и как обратиться: обращение в электронной форме
Подать жалобу необходимо в пожарную инспекцию. Она напрямую подвластна МЧС. Именно Министерство будет следить за исполнение норм противопожарной безопасности и контролировать соблюдения закона на местах.
Куда обращаться гражданину, чтобы написать жалобу:
- в управляющую компанию;
- в Роспотребнадзор;
- в пожарную инспекцию;
- участковому;
- в жилищную инспекцию.
Лучше всего напрямую обращаться в пожарную инспекцию. Сделать это можно несколькими способами:
- заполнить электронное обращение на сайте организации;
- позвонить по телефону горячей линии;
- отправить информацию по почте заказным письмом;
- лично обратиться в территориальное подразделение МЧС России.
При отправке претензии в электронной форме не забудьте подробно изложить суть проблемы, прописать свой телефон, указать почтовый адрес для обратной связи.
Каким образом можно подать жалобу?
Существует сразу 4 способа пожаловаться на нарушение кем-либо правил противопожарной безопасности:
-
Лично прийти в пожарную инспекцию и заполнить на месте типовое заявление.
-
Отправить жалобу заказным письмом. Адресовать его можно как региональному управлению по пожарной безопасности, так и центральному.
-
Подать жалобу онлайн, не выходя из собственного дома. Для этого нужно просто зайти на сайт МЧС. Там есть специальная страница для подачи заявлений и типовая форма жалобы.
-
Позвонить в местное отделение пожарной инспекции. Звонок там будет зафиксирован и на него отреагируют. Нужно будет оставить номер телефона для связи с инспекторами, которые приедут для проведения проверки.
Как составить и оформить жалобу
Если вы сталкиваетесь с несоблюдением правил пожарной безопасности, то вы имеете право подать жалобу в пожарную инспекцию. Для этого необходимо правильно составить и оформить соответствующее письмо.
Прежде всего, жалоба должна содержать конкретные факты и доказательства нарушений. Укажите все места, где вы обнаружили нарушения – это может быть ваш дом, подъезды, коридоры, лестничные маршруты, балконы и другие части объекта. Приложите фотографии или видеоматериалы, которые подтверждают ваши слова.
Важно указать также данные нарушителя – это может быть физическое лицо, организация или должностное лицо, ответственное за пожарную безопасность. Если у вас есть информация о конкретном нарушителе, не забудьте указать его ФИО, место работы и контактные данные.
Следующим шагом является направление жалобы в пожарную инспекцию. Вы можете подать заявление лично в ближайшее отделение МЧС или отправить письменное заявление по почте. В некоторых случаях возможна электронная подача жалобы через официальный сайт инспекции.
При составлении заявления укажите ваши личные данные (ФИО, адрес, контактные телефоны) и подробно опишите суть нарушения, указав даты и время, когда вы заметили данные нарушения. Важно также уточнить, какие действия должны осуществляться по вашей жалобе и какое доказательство нарушения требуется вам предоставить.
При подаче жалобы не забудьте приложить все необходимые документы, подтверждающие факты нарушений. Это могут быть решения местных органов власти, законы и нормативные акты, свидетельства очевидцев и т.д.
Важно помнить, что пожарные инспекторы несут ответственность за оперативную проверку жалобы и принятие мер по устранению выявленных нарушений. В случае несоблюдения своих обязанностей, вы имеете право обратиться в вышестоящие органы власти или организации, чтобы добиться действия по вашей жалобе.
Составьте и оформите жалобу осознанно и со всей ответственностью, так как от правильности и полноты ваших действий зависит успех вашего обращения в пожарную инспекцию.
При обращении в пожарную инспекцию с жалобой на нарушения пожарной безопасности в вашем доме или других объектах, где вы проживаете или работаете, необходимо знать, как и где подать заявление. В первую очередь, убедитесь, что у вас есть конкретные доказательства нарушений, такие как фотографии, видеозаписи или письменные свидетельства.
Заявление можно подать лично в местное отделение пожарной инспекции. Также вы можете направить свое письмо по электронной почте или отправить почтовым отправлением с уведомлением о вручении. В заявлении укажите все несоблюдения законов о пожарной безопасности, которые вы заметили.
Пожарная инспекция имеет свои обязанности и должностные лица, которым заявители могут жаловаться на нарушения. Вам будет назначен инспектор, ответственный за проверку вашего обращения. Инспектор проведет проверку на месте объекта, где происходят нарушения, и вынесет решение об осуществлении профилактических или иных действий.
При подаче жалобы необходимо указать адрес места, где замечены нарушения, а также предоставить документы или иные доказательства. Если нарушение касается лестничных маршрутов, коридоров, балконов и других общих помещений, то подать жалобу должны все жильцы или собственники данного дома или организации.
В случае, если нарушение касается отдельных помещений или граждан, то заявление может быть подано одним лицом. Ваша жалоба должна содержать полную информацию о нарушителе, его должностных обязанностях и месте его деятельности.
После подачи заявления ожидайте оперативную реакцию пожарной инспекции. Если вы обнаружите новые нарушения или ухудшение ситуации, вы можете подать повторное заявление. Вашему обращению будет уделено особое внимание, так как пожарная безопасность является приоритетной задачей МЧС.
Как подать жалобу лично
Личное обращение – один из способов подать жалобу в пожарную инспекцию. В этом случае заявление о нарушениях в пожарной безопасности подается непосредственно в инспекцию. Личное подача позволяет обратиться к ведущим должностным лицам, а также дать им возможность проверить состояние помещения, где было зафиксировано нарушение, прямо на месте.
Для подачи жалобы лично в пожарную инспекцию необходимо направить письмо или заявление по данному адресу. При обращении можно указать конкретные факты нарушений, предоставить доказательства, такие как фотографии или видео, которые подтверждают нарушения законов пожарной безопасности.
При личной подаче заявителю рекомендуется иметь при себе копию документа, удостоверяющего личность, для предъявления по требованию представителей пожарной инспекции.
При подаче жалобы лично можно также обратиться непосредственно к главному инспектору или его заместителю, чтобы описать суть жалобы подробнее.
Один из способов личной подачи жалобы – почта. В этом случае заявление может быть отправлено на адрес пожарной инспекции почтовой службой. Однако следует учесть, что такой способ может быть более длительным, поскольку время доставки письма может затянуться.
Если злоупотребления или нарушения возникают в вашем доме или многоквартирном доме, лучше сначала обратиться к местному жилищно-коммунальному органу с соответствующей претензией. В дальнейшем они могут направить вашу жалобу в пожарную инспекцию.
Итак, если вы столкнулись с нарушениями пожарной безопасности, при которых нарушаются ваши права и нарушители не реагируют на ваше обращение лично или по почте, самым надежным способом будет подать жалобу лично в пожарную инспекцию. Это поможет органам безопасности оперативно принять меры и предотвратить возможные негативные последствия.
Как составить жалобу в пожарную инспекцию, образец заявления
Пожарная охрана – подразделение МЧС, призванное не только бороться с возгораниями, но и вести профилактическую работу по их предотвращению. Это ставит её в один ряд с прочими надзорными государственными ведомствами, контролирующими соблюдение законодательно установленных норм. В сферу деятельности данного подразделения МЧС входит контроль над правилами пожарной безопасности. При обнаружении нарушения таковых, любой гражданин вправе подать жалобу в пожарную инспекцию с требованием проведения проверки.
- Причины подачи жалобы в пожарную инспекцию
- На соседей
- На предприятие
- С помощью формы на официальном сайте
- По почте России
- Лично
Образец жалобы в МЧС, пожарную инспекцию
Как же пожаловаться юридически правильно? Никаких трудностей это не вызовет, но нужно будет обратить внимание на статью 7 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», где указаны обязательные требования к составлению этого документа. В жалобе должны присутствовать следующие сведения:
- Информация о том, в какой территориальный орган и кому она направляется.
- Данные о заявителе (Ф. И. О., адрес, номер телефона).
- Подробное изложение сути претензии. Какие нарушение допущены, какой нормативный акт нарушен, где это произошло, и кто это сделал.
- Требования к органу, осуществляющему пожарный надзор, которые он должен выполнить в ходе рассмотрения жалобы.
- Дата и подпись заявителя. В случае если к жалобе прикладываются какие-либо иные документы, то ещё и опись их всех.
Если же жалоба поступает от юридического лица, то практически никаких отличий нет. Вместо данных о заявителе следует указать реквизиты организации.
Образец заявления жалобы на шумных соседей
Несмотря на отсутствие стандартов, мы все же составим типовое заявление участковому, используя правила написания этого документа:
- Шапка: название уполномоченного органа и данные заявителя, включительно номер телефона.
- Отступ. Далее по центру пишем «Заявление». С новой строки начинаем описывать дилемму с соседями.
- В тексте заявления жалобы обязательно перечислить законодательные ссылки, которые регулируют права и обязанности жильцов и ограничения, которых не придерживаются «шумные» соседи — нарушители покоя.
Какие документы желательно приложить к жалобе:
- Материалы и доказательства, отражающие факт нарушения (шумный образ жизни нарушителя).
- Подписи соседей и проставление даты.
Кроме уровня шума, нужно зафиксировать время, в которое сосед мешает, нарушая тишину. В некоторых регионах допускается громкое прослушивание музыки до 11 вечера, в некоторых до 10.
Наиболее распространенная ситуация – это жалоба в пожарную инспекцию на соседей, которые захламляют лестничную площадку или общий коридор, особенно в случаях, когда расположенные в местах общего пользования предметы затрудняют открытие дверей либо же преграждают эвакуационные выходы.
Обычно на коридор выносят различный строительный мусор и старую мебель, которая в случае возникновения экстренной ситуации может воспламеняться. Требование по соблюдению правил пожарной безопасности жителями многоквартирных домов регулируется Жилищным кодексом РФ.
Похожие записи: