Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как составить жалобу на учителя в департамент образования?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В статьях 19 и 21 Конституции Российской Федерации четко определено, что все люди имеют равные права и свободы, а жестокое обращение с человеком и унижение его чести и достоинства недопустимы. Поэтому, в случаях нарушения установленных Конституцией принципов может послужить основанием для подачи жалобы. Более того, Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 № 273 установлено, что обучающиеся в школе, в случае нарушения их прав могут защищать их.
Как найти адвоката для защиты интересов ученика
Когда учитель оскорбляет или унижает ученика, важно принять меры для защиты его прав. В некоторых случаях, возможно потребуется помощь адвоката.
Прежде всего, необходимо выяснить, есть ли у учителя отрицательное отношение к ребенку или преподаватель нарушает его права. Если такая ситуация имеет место быть, то можно обратиться в родительский комитет или министерство образования вашего региона.
Если вам кажется, что учитель намеренно занижает оценки или относится предвзято к вашему ребенку, вы можете написать жалобу в школу или предоставить заявление в министерство образования.
Если проблема не решается на местном уровне, можно обратиться в суд. Адвокат поможет составить жалобу и представить ее в суде. Возможно, потребуется консультация специалистов или психолога для подтверждения фактов.
Если вы находитесь в Москве или Екатеринбурге, можно обратиться к адвокату, специализирующемуся на проблемах образования. Он сможет консультировать вас по вопросам обращения к учителю или директору школы.
Важно помнить, что прежде чем обратиться за помощью к адвокату, следует собрать все необходимые документы и факты, подтверждающие нарушение прав ребенка. Без достаточных доказательств будет сложно доказать свою позицию.
Обращение к адвокату — это серьезный шаг, поэтому необходимо обдумать все возможные последствия и принять взвешенное решение.
В заключение, вопрос о том, как найти адвоката для защиты интересов ученика, может быть решен, если вы обратите внимание на квалификацию и опыт адвоката, а также проконсультируетесь со знакомыми или познакомитесь с отзывами и рекомендациями других родителей.
Или же можно воспользо
Как составить жалобу на учителя
Документ составляется в письменном виде, желательно, с помощью компьютера (чтобы текст документа не был признан «нечитаемым»). Если есть возможность составить жалобу коллективно, то такой документ, вероятнее всего, привлечет большее внимание со стороны органов власти.
Обязательными реквизитами документа являются:
- сведения об адресате;
- ф. и.о. заявителя, его почтовый адрес; в интересах кого он выступает и чьим представителем является. Кстати, подать жалобу на учителя без доверенности вправе только его законные представители – родители, опекун, попечитель;
- суть конфликта в краткой форме, желательно, подтвержденная доказательствами;
- требования заявителя;
- подпись и дата.
Анонимные жалобы на учителя рассматриваться не будут. Подать документ можно непосредственно директору (попросите его проставить отметку о получении на 2-м экземпляре). Жалоба в государственный орган подается посредством сети Интернет или по почте.
Максимальный срок рассмотрения жалобы на учителя составляет один месяц.
Законные представители ребенка могут воспользоваться любым из перечисленных способов для направления письменной претензии:
| Лично | Для этого необходимо подойти в конкретное учреждение, куда подается жалоба. Документ примет сотрудник канцелярии или общего отдела. |
| Почтой | В этом случае заявление следует направить заказным отправлением с описью вложения и уведомлением о вручении. |
| Электронно | Это более удобный вариант подачи жалобы, не нужно подстраиваться под режим работы учреждения. Нужно уточнить, можно ли пожаловаться в электронном виде на сайте школы. В некоторых учебных заведениях этот способ обращения до сих пор не используется. |
Если от имени родителей действует представитель, то потребуется оформить доверенность. Для этого нужно сходить в нотариальную контору и заверить документ.
Способы подачи и сроки рассмотрения
Подать жалобу в местный департамент образования и науки можно двумя способами: передав документ лично в руки представителю правительственного органа либо отправив его заказным письмом с уведомлением о вручении. В принципе, оба варианта можно использовать на практике, однако почтовое отправление имеет ряд минусов. Так, сроки доставки корреспонденции могут оказаться дольше ожидаемых, вследствие чего временные рамки рассмотрения обращения несколько растянутся.
Как бы то ни было, у государственного органа будет 30 календарных дней на обработку вашей жалобы и проведение проверочных мероприятий. Необходимо учесть, что срок начинает течь не с даты, прописанной вами в документе, а с даты регистрации обращения в качестве входящего. Передавая официальную бумагу сотруднику департамента, заблаговременно подготовьте два экземпляра: один просто передаётся адресату, а второй штампуется регистрационной отметкой с указанием даты и остаётся на руках у заявителя. Если проверяющая сторона выйдет за рамки 30-ти дневного срока, можно будет пожаловаться по этому факту в прокуратуру.
Как правильно написать
Жестких правил, как правильно написать заявление на учителя, не существует, претензии заявителя излагаются в свободной форме. Желательно придерживаться следующей структуры обращения:
- Вводная часть — шапка — содержит:
- наименование адресата, если письмо обращено конкретному должностному лицу, его Ф.И.О. и должность;
- от кого, если жалоба индивидуальная — Ф.И.О. и адрес заявителя, если коллективная — обобщающее наименование группы заявителей: «коллектив родителей учеников 1-Б класса».
- Основная, где излагается, что стало причиной обращения. Необходимо указать:
- Ф.И.О., место работы преподавателя, чьи действия стали предметом обращения;
- в чем выразилось его недопустимое поведение.
- Заключительная:
- требования заявителей, например, наложить на преподавателя дисциплинарное взыскание или привлечь к административной или уголовной ответственности;
- перечень прилагаемых документов и материалов. К жалобе приобщаются имеющиеся доказательства вины педагога: фото- или видеоматериалы. если с ребенком, который пострадал от действий преподавателя, работал психолог, — его профессиональное заключение, показание других свидетелей или любые другие документы, которые подтвердят обоснованность жалобы;
- дата и подпись заявителя или всех заявителей, участвующих в коллективном обращении.
Куда жаловаться на учителя?
Если у родителей появилось основание полагать, что учитель каким-либо образом нарушает права ребенка, в большинстве случаев сразу писать в контрольные органы не стоит. Во-первых, жалоба на преподавателя должна быть обоснованной, что предполагает сбор доказательств проступка учителя. Во-вторых, проблема взаимоотношений учителя с учениками многогранна. С одной стороны, дети являются психологически и физически более слабой стороной, нуждающейся в защите. При этом, из-за нежелания учиться или с целью скрыть свои оценки, они могут оклеветать учителя в глазах родителей. С другой стороны, учитель тоже является человеком со своими проблемами и чувствами. Конечно это не оправдывает выплескивание своих эмоций на детей, но жалоба на какой-то единичный проступок учителя может навсегда испортить ему карьеру. Однако, вне всякого сомнения, учитель способен оказывать сильнейшее психологическое воздействие на своих учеников и имеет прямое влияние на качество полученных ими знаний. Кроме того, необоснованной жалобой родителей на учителя можно добиться негативного отношения работников школы к своему ребенку.
Поэтому решение о подаче жалобы на учителя должно приниматься взвешенно, а предварительно следует разобраться в ситуации. Так, если ребенок жалуется на притеснения со стороны педагога, у него изменилось поведение, не лишним будет сводить его к психологу, который выявит причину такого поведения, а заключение психолога может стать доказательством вины преподавателя. Кроме того, следует поговорить и с самим педагогом о том, что происходит: возможно, дело вовсе не в нем, а, например, в поведении других детей. Но в случае, когда был нанесен вред здоровью ребенка или ребенок самостоятельно заснял на камеру неправомерные действия преподавателя, с жалобой, конечно, тянуть не стоит.
Иногда для разрешения конфликта между учеником и учителем хватает простого личного разговора: обе стороны высказывают свои претензии, благодаря чему находится и устраняется причина конфликта.
Если все же факт нарушения с стороны учителя подтвердился, а решить конфликт тет-а-тет не удалось, придется подключать к решению проблемы вышестоящие структуры.
Какие наказания могут быть применены
Существуют разные наказания, которые могут быть наложены на учителя, и в зависимости от того, насколько тяжким является действие учителя, последний может быть привлечен к ответственности либо административного, либо, дисциплинарного, либо уголовного характера.
Знайте! Законные представители потерпевшего вправе предъявить требование об оплате компенсационной выплаты за нанесенный учителем ребенку ущерб. Возмещение материального вреда осуществляется в порядке гражданского производства.
Можно рассмотреть разновидности наказаний подробнее, например, дисциплинарную ответственность по трудовому кодексу РФ.
Если имеются достаточные причины, то школьное руководство может сделать педагогу официальное замечание, выговор. Руководство также может пойти на крайние меры и уволить учителя.
Следует учитывать, что для педагогов предусматриваются дополнительные основания для расторжения трудового договора с ними. К этим основаниям относятся применение по отношению детям воспитательных методов, которые причиняют вред как физическому, так и психологическомуздоровью учащегося.
За незаконные действия педагога предусматривается административная ответственность. Статьей 5.57 КоАП РФ устанавливается, что при ограничении права на образование на виновника налагается штрафная санкция, размер которой составляет 30-50 тыс. рублей.
При повторном нарушении указанного права виновник подлежит дисквалификации на срок 1-2 года. При нарушении прав и законных свобод учеников виновное лицо будет оштрафовано, и размер штрафа составит 10 – 30 тыс. рублей.
Самым тяжким наказанием является уголовная ответственность, к которой привлекаются педагоги, совершившие преступное деяние по отношению к ученику.
За жестокое обращение с учеником учитель может быть либо оштрафован (100 000 рублей), либо принужден к осуществлению обязательных работ до 440 часов, либо принудительной работы на 5-летний срок, либо будет лишен свободы на 3-летний срок.
На педагога может быть наложено дополнительное наказание в виде лишения права заниматься педагогической деятельностью или занимать соответствующие должностные позиции в течение 5-летнего срока.
Как написать жалобу на учителя?
На школьных учителей можно написать коллективную или индивидуальную жалобу, которая составляется в двух экземплярах. Первый отдается в прокуратуру, департамент, директору, а на втором ставится подпись о принятии, дата.
Суть индивидуальной жалобы: изложение фактов, касающихся лично вашего ребенка, его поведения, успеваемости. Такого рода жалобы на учителя направляются к директору и не имеют массового характера.
Так как жалоба является официальным документом, к ее написанию применимы определенные правила:
- Сначала оформляется шапка, в которой указывают школу, город, ФИО директора, родителей, адрес, телефон.
- В основной части описывается подробно суть заявления, приводятся факты нарушения полномочий. Обязательно надо указывать полные данные учителя. Желательно указывать статьи, которые нарушил учитель.
- В конце ставится дата и подпись.
Как происходит подача жалобы
Следует помнить, что подача жалобы сразу в Департамент может не сработать – по закону представитель ребенка (родитель, опекун, либо группа лиц) должен урегулировать сначала вопрос внутри самой школы.
Прежде, чем обращаться в департамент, жалоба должна побывать и быть адресованной директору школы. Именно он обязан разобраться в проблеме на месте и дать письменный (!) ответ о принятых мерах. Если направленное заявление осталось без ответа, а ситуация не была решена – пишите в Департамент и Роспотребнадзор (если причина — некачественное образование или незаконный сбор средств). Также, в некоторых школах, существует омбудсмен, который также должен рассмотреть ваше обращение и вынести решение до того, как вы подадите жалобу в Департамент.
Подавать жалобу лучше всего коллективно, хотя в некоторых случаях это может быть невозможным. При этом, чем больше доказательств и свидетелей правонарушения у вас есть, тем лучше. Таким образом разбирательство будет длиться меньше времени, и привлечь администрацию школы или учителя к ответственности получится быстрее.
Кроме того, жалоба не должна быть анонимной
Это важно, поскольку закон запрещает кому-либо рассматривать не подписанные заявления. Впрочем, если вы обращаетесь в Департамент по очень серьезной проблеме, освещение которой может сделать вас или вашего ребенка целью злоумышленников или как-то навредить, Департамент может учесть это
Серьезные правонарушения этот орган обязан рассматривать в любом случае, ведь дело касается благополучия детей.
Весь процесс подачи жалобы может выглядеть так:
- Вы собираете все доказательства и излагаете письменно проблему и ваши требования по ее решению. Если жалоба коллективная, все жалующиеся родители должны ее подписать.
- Вы направляете жалобу директору. Делается это в двух экземплярах – на одном из них секретарь обязан проставить отметку о том, что жалоба была получена. Без этой отметки администрация школы «как бы» ничего не получала, так что добивайтесь написания этой фразы и даты получения. Если секретарь и директор отказываются принять документ, направьте его в школу заказным письмом. Такое письмо организация не имеет права не принять. Только сохраните корешок с почты об отправке.
- Школа не предпринимает никаких действий в течение 30 последующих дней, либо отвечает, что действия были предприняты, но ситуация не поменялась. Либо отказывается что-либо предпринимать.
- С отказом или ответом школы вы собираете доказательства повторно, пишете жалобу в Департамент и направляете ее либо лично (также под отметку о получении), либо заказным письмом. В школу при этом следует направить письменное уведомление, что ваша жалоба передана в Департамент образования.
- Департамент рассматривает ваше обращение в течение 30 дней.
Основания для обращения в Министерство
Родители могут подавать свои жалобы и претензии в Департамент образования, когда возникший конфликт невозможно решить с руководством дошкольного, учебного, досугового учреждения. Соответственно, жалоба подаётся Министру образования и науки РФ, только если конфликтную ситуацию не получается решить и на уровне территориального Департамента образования.
Существуют следующие основания, чтобы подать свою претензию:
- Насилие психологического и физического характера;
- Неправомерное перемещение в электронной очереди вниз списка;
- К ученику относятся предвзято, нарушаются его свободы или права;
- Конфликты с сотрудниками и руководством учебного заведения;
- Поборы и взяточничество;
- Ненадлежащий присмотр за детьми, в результате чего возникли травмы, увечья;
- Превышение должностных полномочий;
- Трудности с записью ребёнка в детский сад, школу;
- Знания ученика неправильно оцениваются;
- Некомпетентность педагогов.
Если выявленные нарушения попадают под уголовную ответственность, следует обращаться в такие структуры, как полиция, прокуратура и судебные органы.
-
Что такое гарантийный талон и как он выглядит
-
Как составить претензию по договору купли-продажи товара
-
Кто должен платить за разбитую бутылку в магазине
-
Что проверяет Роспотребнадзор и как пройти внеплановую проверку
-
Как составляется ответ на жалобу
-
Как составить претензию транспортной компании о повреждении груза и куда ее направить
-
Что такое жалобная книга и как ее оформить
-
Как правильно составить жалобу на бездействие судебных приставов
-
Как правильно составить жалобу в прокуратуру
-
Как правильно составить претензию в автосалон по гарантийному ремонту
-
Как отстоять права за некачественный ремонт автомобиля и куда обращаться
-
Как составить претензию туроператору о возврате денежных средств
-
Как и где можно выразить свое недовольство на поездку в такси
-
Как написать претензию в авиакомпанию о задержке багажа
-
Как пожаловаться на автобус в Мосгортранс
-
Жалоба на почту России в отделении и онлайн
-
Как и куда жаловаться на врачей: все что нужно знать
-
Как пожаловаться на Билайн: образец жалобы и куда ее подавать
-
Когда и зачем подается досудебная претензия в страховую компанию
-
Образец претензии в банк: все тонкости
-
Как правильно написать претензию на некачественный товар: образец 2019 года
-
Как правильно составить заявление на возврат товара от покупателя: образец
-
Как происходит возврат одежды в магазин по закону: подробная инструкция
-
Если обнаружен скрытый дефект товара: срок и порядок предъявления претензию
-
Жалоба в Роспотребнадзор: образец составления
-
Досудебная претензия: образец и бланк 2019 года
-
Образец жалобы и рекомендации по ее составлению
-
Компенсация морального вреда, порядок компенсации
-
Как правильно составляется претензия: образец написания
-
Иск о защите прав потребителя: как его составить и куда подавать
-
Куда обратиться по правам защиты потребителя и в каких случаях это возможно
-
Перечень технически сложных товаров, не подлежащих возврату в 2019 году
-
Характеристика с места жительства от соседей: образцы
Один из важных этапов написания жалобы на учителя — сбор доказательств, которые подтверждают существующие проблемы. В случае конфликта с преподавателем необходимо собрать какие-либо факты или свидетельства, которые могут подтвердить наличие нарушений.
Важно провести консультацию с консультантом в департаменте или директором заведения, чтобы уточнить, какие необходимы доказательства. Министерство образования также может предоставить руководство по сбору доказательств в дисциплинарной инстанции.
Коллективные доказательства, такие как жалобы других детей или их родителей, могут быть полезны в подтверждении проблемы. Если вы не можете получить конкретные доказательства от конкретного человека, может быть полезно собрать анонимные заявления от разных людей, которые подтверждают проблему.
Доказательства могут быть в различных форматах, включая письма, записи, видео- или аудиозаписи, фотографии или другие документы. Важно иметь хорошую дату и документировать доказательства. Если дело касается заявителя, должны быть собраны факты, которые могут подтвердить его или ее позицию.
Заявитель должен также обратиться к директору школы или департаменту образования, чтобы узнать, какие меры могут быть приняты в отношении учителя в дисциплинарном порядке. В некоторых случаях можно подать жалобу в департамент данного учителя или в вышестоящий орган. Закон может предусматривать дальнейшие действия, такие как судебное разбирательство.
Однако важно помнить, что сбор доказательств и написание жалобы имеет свои моральные и этические пределы. Жаловаться должно быть обоснованно и соответствовать нормам и законам. Закон не поддерживает жалобы, основанные на вымогательстве или ложных обвинениях.
Где найти информацию о правах ученика
Ученикам, их родителям, а также всем желающим понять свои права и обращаться с жалобами в школе, есть возможность найти информацию о правах ученика и процессе подачи жалобы на учителя.
Сначала следует обратиться к Школьному уставу или правилам, которые обычно размещаются на сайте школы. В этих документах прописаны права учеников и процедуры обращений в случае несогласия или возникновения проблем с преподавателем или учителием.
Школьный устав может регулировать следующие вопросы:
- Права и обязанности ученика
- Правила поведения в школе
- Регулирование конфликтов и жалоб
- Организация учебного процесса
В случае, если учитель оскорбил ученика, унижает его или занимается физическим или психологическим насилием, ученик или его родители имеют право подать жалобу на учителя.